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Questions fréquentes
À propos des coffrets cadeaux
Un coffret cadeau Weekendesk, c’est quoi ?
Un coffret cadeau Weekendesk, c’est quoi ?
Notre coffret cadeau permet d'offrir la magie d'un séjour Weekendesk en laissant son bénéficiaire choisir l’expérience de son choix parmi les offres disponibles dans le coffret.
Qu’y a-t-il à l’intérieur d’un coffret cadeau ?
Qu’y a-t-il à l’intérieur d’un coffret cadeau ?
Un livret qui présente l'expérience Weekendesk avec la marche à suivre pour réserver votre séjour, et une carte contenant le code cadeau qui permettra au bénéficiaire de réserver l’expérience de son choix.
Comment utiliser le coffret cadeau ?
Comment utiliser le coffret cadeau ?
C'est très simple, le bénéficiaire doit entrer son code cadeau et son code d'activation sur la page bénéficiaire (indiqués au verso de la carte insérée dans le livret pour le coffret et dans l'e-mail pour les e-coffrets). Il pourra ensuite choisir l'offre qui lui plaît et la réserver instantanément !
Quelle est la période de validité d’un coffret cadeau ?
Quelle est la période de validité d’un coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau Weekendesk est valide pour une durée de 18 mois à partir de la date d’achat.
Puis-je utiliser mon coffret cadeau en plusieurs fois ?
Puis-je utiliser mon coffret cadeau en plusieurs fois ?
Il n’est possible d’utiliser qu’une seule fois le code cadeau que contient votre coffret cadeau ou e-coffret cadeau.
Livraison et retours
Quelles sont les conditions de livraison d’un coffret cadeau ?
Quelles sont les conditions de livraison d’un coffret cadeau ?
En version e-coffret cadeau, vous ou le bénéficiaire recevez le cadeau instantanément par e-mail. Si vous souhaitez recevoir le coffret cadeau en version physique (dans la mesure des stocks disponibles), sachez que la livraison est offerte ! Voici les délais de livraison :
• En Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas : 1-3 jours ouvrables
• En France métropolitaine : 2-4 jours ouvrables (livraison en métropole uniquement)
• En Espagne : 2-3 jours ouvrables (livraison sur la péninsule ibérique uniquement
La livraison est-elle gratuite?
La livraison est-elle gratuite?
Oui, nous offrons la livraison gratuite sur tous nos produits, sauf indication contraire. Nous vous recommandons de vérifier la page de paiement pour confirmer s'il y a des frais supplémentaires de livraison.
Un coffret cadeau est-il échangeable ?
Un coffret cadeau est-il échangeable ?
Le coffret cadeau n'est pas remboursable, et ne pourra être échangé contre un autre coffret cadeau du catalogue disponible sur le site gift.weekendesk.be.
Toutefois, le bénéficiaire peut l'échanger gratuitement contre toute offre disponible sur www.weekendesk.be, qui soit d'une valeur équivalente au prix d’achat après toute réduction ou remise, ou d’un prix supérieur (dans ce dernier cas, moyennant le paiement de la différence de prix), en contactant notre service clientèle au 04 277 60 07.
Découvrez vite nos box voyage et week-end pour des expériences uniques et personnalisées ! Offrez à vos proches un séjour inoubliable parmi plusieurs centaines de destinations et des milliers de partenaires hôteliers partout en France et en Europe. Pour une escapade romantique, un week-end insolite ou une expérience gastronomique, nos box voyage et week-end comblent toutes vos envies. Profitez d’un week-end pour vous relaxer dans un établissement prestigieux, dans une cabane dans les arbres ou dormez à la belle étoile dans une bulle transparente. Avec nos coffrets cadeaux de voyage sur mesure, faites vos valises pour une ou deux nuits, et créez des souvenirs inoubliables grâce à une de nos box voyage. Pour une occasion spéciale ou pour surprendre votre partenaire, partez à l’aventure ! Nous avons sélectionné pour vous les meilleures options, activités et lieux à visiter pour vous garantir une expérience magique à partager.
Les box voyage ont transformé la manière de préparer vos courts séjours. Ces packs malins offrent facilités d’organisation, découvertes et surprises grâce aux activités incluses en plus du séjour à l'hôtel. Ces coffrets cadeaux sont devenus très populaires auprès des amoureux de voyages et de city-break pour le gain de temps d’organisation, de budget et de réduction du stress et des coûts. Une des caractéristiques principales des coffrets cadeaux de voyage reste l’effet de surprise. Chaque box peut être vue comme un coffre au trésor où le futur voyageur ne découvre l’intégralité du contenu de la box qu’au moment de l’ouvrir. Cette particularité éveille la curiosité et l’excitation autour de votre cadeau que vous n’auriez pas ressenti en organisant vous-même les détails de votre itinéraire.
Un autre avantage très apprécié est celui de la flexibilité et de la personnalisation qu’offre une box week-end : en plus de la destination ou des activités incluses, vous pouvez également choisir parmi un large choix de dates qui correspondront à vos besoins.
Nos box Weekendesk ont une approche innovante et passionnante pour explorer le monde selon vos envies. Magie, surprise et flexibilité, nos coffrets cadeaux révolutionnent votre manière de voyager. Préparez-vous à créer des souvenirs inoubliables !